Gizlilik Politikası

1. Giriş

Superswap.cx (“biz”, “bizim” veya “bize”) gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, kripto para borsası hizmetimizi kullandığınızda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Temel ilke: Kullanıcı gizliliğine ve anonimliğine öncelik veririz. Kayıt veya KYC doğrulaması istemeyiz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 İşlem Bilgileri

Bir takas siparişi oluşturduğunuzda şunları toplarız:

• Kripto para cüzdan adresleri (gönderen ve alıcı)
• İşlem tutarları
• Seçilen para birimi çiftleri
• Sipariş numarası ve zaman damgası
• Blokzincir işlem hash’leri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Otomatik olarak şunları toplayabiliriz:

• IP adresleri (dolandırıcılığı önlemek için)
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz bilgileri
• Erişim zamanları ve görüntülenen sayfalar

2.3 TOPLAMADIĞIMIZ Bilgiler

• Kişisel kimlik bilgileri (ad, adres, telefon)
• E-posta adresleri (destek ekibiyle iletişime geçmediğiniz sürece)
• Resmî kimlik belgeleri veya KYC belgeleri
• Ödeme kartı bilgileri
• Sosyal güvenlik numaraları veya vergi kimlik numaraları

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Takasların işlenmesi: Kripto para takaslarınızı tamamlamak
• Sipariş takibi: Sipariş durumunuzu takip edebilmenizi sağlamak
• Dolandırıcılığın önlenmesi: Dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek ve önlemek
• Hizmetin iyileştirilmesi: Hizmetimizi geliştirmek için kullanımı analiz etmek
• Yasal uyum: Yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak
• Müşteri desteği: Sorulara yanıt vermek ve sorunları çözmek

4. Veri Depolama ve Güvenlik

Bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız:

• Hassas verilerin aktarım sırasında ve depolanırken şifrelenmesi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Verilere sınırlı erişim (yalnızca yetkili personel)
• Saklama süresi sona erdikten sonra verilerin otomatik olarak silinmesi

Veri saklama: İşlem verileri destek amacıyla 90 gün saklanır, ardından yasalar aksini gerektirmedikçe otomatik olarak silinir.

5. Bilgi Paylaşımı

Bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz, ticaretini yapmaz veya kiraya vermeyiz. Bilgileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar: Hizmetimizi yürütmemize yardımcı olan üçüncü taraf hizmetler (ör. blokzincir API’leri)
• Yasal gereklilikler: Yasa veya yasal süreç gerektirdiğinde
• Emniyet ve güvenlik: Hakları, mülkiyeti veya güvenliği korumak için

6. Blokzincir Şeffaflığı

Kripto para işlemlerinin herkese açık blokzincirlere kaydedildiğini lütfen unutmayın:

• Tüm blokzincir işlemleri herkes tarafından görülebilir
• İşlem tutarları, adresler ve zaman damgaları kalıcıdır
• Blokzincir kayıtlarını silemez veya değiştiremeyiz
• Gizlilik coinleri (XMR, ZEC) gelişmiş gizlilik özellikleri sunar

7. Çerezler ve İzleme

Web sitemiz çerezleri asgari düzeyde ve şu amaçlarla kullanır:

• Oturum yönetimi ve sipariş takibi
• Kullanıcı tercihleri (tarayıcınızda yerel olarak saklanır)
• Hizmetimizi iyileştirmek için temel analiz

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum sitenin işlevlerini etkileyebilir.

8. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Verilerinizin kopyalarını talep etmek
• Düzeltme: Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etmek
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etmek
• İtiraz: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etmek

Bu haklarınızı kullanmak için service@superswap.cx adresinden bizimle iletişime geçin.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmetimiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Söz konusu sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek bilgi toplamayız.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz, kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Verilerinizi korumak için uygun güvencelerin mevcut olmasını sağlarız.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, “Son güncelleme” tarihini güncelleyerek kullanıcılara bildiririz. Değişikliklerden sonra hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: service@superswap.cx

Gizlilikle ilgili sorulara 48 saat içinde yanıt veririz.