Політика конфіденційності

1. Вступ

Superswap.cx («ми», «наш» або «нас») прагне захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, коли ви користуєтеся нашим сервісом обміну криптовалют.

Ключовий принцип: ми ставимо на перше місце конфіденційність та анонімність користувачів. Ми не вимагаємо реєстрації чи верифікації KYC.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Інформація про транзакції

Коли ви створюєте замовлення на обмін, ми збираємо:

• Адреси криптовалютних гаманців (відправлення та отримання)
• Суми транзакцій
• Обрані валютні пари
• Ідентифікатор замовлення та час його створення
• Хеші транзакцій у блокчейні

2.2 Інформація, що збирається автоматично

Ми можемо автоматично збирати:

• IP-адреси (для запобігання шахрайству)
• Тип і версію браузера
• Інформацію про пристрій
• Час доступу та переглянуті сторінки

2.3 Інформація, яку ми НЕ збираємо

• Персональні ідентифікаційні дані (ім’я, адреса, телефон)
• Адреси електронної пошти (якщо ви не звертаєтеся до служби підтримки)
• Державні документи, що посвідчують особу, або документи KYC
• Дані платіжних карток
• Номери соціального страхування або податкові ідентифікаційні номери

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Обробки обмінів: щоб виконувати ваші обміни криптовалют
• Відстеження замовлень: щоб ви могли відстежувати статус свого замовлення
• Запобігання шахрайству: щоб виявляти шахрайські дії та запобігати їм
• Покращення сервісу: щоб аналізувати використання й покращувати наш сервіс
• Дотримання законодавства: щоб дотримуватися чинних законів і нормативних актів
• Підтримки клієнтів: щоб відповідати на запити та вирішувати проблеми

4. Зберігання та безпека даних

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:

• Шифрування конфіденційних даних під час передавання та зберігання
• Захищена серверна інфраструктура
• Регулярні перевірки безпеки та оновлення
• Обмежений доступ до даних (лише уповноважений персонал)
• Автоматичне видалення даних після закінчення строку зберігання

Строк зберігання даних: дані транзакцій зберігаються 90 днів для цілей підтримки, після чого автоматично видаляються, якщо закон не вимагає іншого.

5. Передавання інформації

Ми не продаємо, не обмінюємо й не здаємо в оренду вашу інформацію третім особам. Ми можемо передавати інформацію лише в таких випадках:

• Постачальники послуг: сторонні сервіси, які допомагають нам працювати (наприклад, блокчейн-API)
• Вимоги закону: коли цього вимагає закон або судовий процес
• Безпека та захист: для захисту прав, майна або безпеки

6. Прозорість блокчейну

Зверніть увагу: криптовалютні транзакції записуються в публічних блокчейнах:

• Усі транзакції в блокчейні публічно видимі
• Суми транзакцій, адреси та позначки часу зберігаються назавжди
• Ми не можемо видалити чи змінити записи в блокчейні
• Приватні монети (XMR, ZEC) мають розширені функції конфіденційності

7. Файли cookie та відстеження

Наш вебсайт використовує мінімум файлів cookie для:

• Керування сеансами та відстеження замовлень
• Налаштувань користувача (зберігаються локально у вашому браузері)
• Базової аналітики для покращення нашого сервісу

Ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

8. Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від вашої юрисдикції ви можете мати право на:

• Доступ: запитати копії ваших даних
• Виправлення: запитати виправлення неточних даних
• Видалення: запитати видалення ваших даних
• Заперечення: заперечити проти певних видів обробки даних

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на service@superswap.cx

9. Посилання на сторонні сайти

Наш сервіс може містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не відповідаємо за те, як ці сайти поводяться з конфіденційністю. Радимо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

10. Конфіденційність дітей

Наш сервіс не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо інформацію від дітей.

11. Міжнародне передавання даних

Ваша інформація може передаватися та оброблятися в інших країнах, ніж ваша. Ми забезпечуємо належні гарантії для захисту ваших даних.

12. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів, оновлюючи дату «Останнє оновлення». Подальше користування нашим сервісом після змін означає згоду з оновленою політикою.

13. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або нашого підходу до конфіденційності, зв’яжіться з нами:

Електронна пошта: service@superswap.cx

Ми відповідаємо на запити щодо конфіденційності протягом 48 годин.